Política de privacidad

Información general

Esta Política de privacidad describe cómo Y Smart Nail ("nosotros", "nuestro", "nosotros") recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

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Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

1. Información personal

Cuando realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

Nombre
Dirección de facturación y envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

2. Información de pedidos y transacciones

Productos comprados
Estado del pago (no almacenamos los datos completos de la tarjeta de crédito)
Detalles de envío

3. Información del dispositivo y uso

Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Páginas vistas e interacciones
Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

Procesar y cumplir pedidos
Organizar el envío y la entrega
Proporcionar atención al cliente
Prevenir fraudes y riesgos de seguridad
Mejorar el rendimiento del sitio web
Enviar actualizaciones de pedidos y (si lo acepta) correos electrónicos de marketing

Compartir su información

Solo compartimos sus datos con terceros de confianza cuando es necesario, incluyendo:

Proveedores de pago (ej. Shopify Payments, PayPal)
Transportistas y socios logísticos
Servicios de la plataforma Shopify
Herramientas de marketing y análisis (ej. Google, Meta Ads)

No vendemos su información personal.

Cookies

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Retención de datos

Retenemos la información de su pedido para fines de mantenimiento de registros, legales y comerciales, a menos que se solicite la eliminación cuando corresponda.